22-08-2026
Estacionamento Rotativo terá restituição de créditos; saiba como solicitar

Pedidos poderão ser feitos até 23 de setembro de 2026

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O contrato de prestação de serviços do Estacionamento Rotativo Digital em Curitibanos será encerrado no dia 24 de agosto. Com o fim do contrato atual, usuários que ainda possuírem créditos disponíveis no aplicativo poderão solicitar a restituição dos valores remanescentes. Em breve, a Prefeitura realizará um novo processo licitatório para a continuidade do serviço no município.

O procedimento será realizado diretamente com a empresa Serbet – Sistema de Estacionamento Veicular do Brasil S.A., responsável pela operação do sistema. Os pedidos de restituição poderão ser feitos no período de 24 de agosto a 23 de setembro de 2026, pelo prazo de 30 dias contado a partir do encerramento das operações.

A solicitação deverá ser realizada por meio do aplicativo Estacionamento Digital ou pelo e-mail contato@estacionamentodigital.com.br, mediante abertura de solicitação formal e envio dos dados necessários para validação e processamento.

Como será feita a restituição

Quando a compra dos créditos ainda estiver dentro do prazo operacional permitido para estorno, a devolução poderá ocorrer pelo mesmo meio utilizado no pagamento:

Compras realizadas via PIX: o estorno poderá ser solicitado em até 90 dias contados da data da transação original;

Compras realizadas via cartão de crédito: o estorno poderá ser realizado em até 180 dias da transação original, conforme as regras da operadora e da bandeira;

Compras realizadas via cartão de débito: o prazo de processamento dependerá da operadora e da bandeira, podendo variar conforme as regras de cada instituição financeira.

Nos casos em que o prazo para estorno pelo meio de pagamento original já tiver expirado ou não estiver disponível, a restituição será realizada por transferência bancária via PIX, em conta de titularidade do solicitante, mediante o fornecimento dos dados bancários e validação cadastral.

Independentemente da modalidade, o processamento da restituição ocorrerá em até 30 dias após a formalização da solicitação, desde que todas as informações necessárias tenham sido fornecidas e validadas.

Os créditos não utilizados permanecerão disponíveis para solicitação de restituição. A orientação é que os usuários que possuem saldo remanescente fiquem atentos ao prazo e realizem a solicitação dentro do período estabelecido.

A empresa informa ainda que o procedimento para solicitação da restituição e as orientações necessárias serão disponibilizados aos usuários por meio dos canais oficiais de atendimento e comunicação do Estacionamento Digital, com as informações necessárias para a realização do processo.


Foto: Assessoria Imprensa Prefeitura